Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches
viaje a el mundial en rusia
contrate sus servicios desde el 15/06/2018 al 27/06/2018
contrato : 000165147
agencia: deturista.com
el dia 28/06/2018
vuelo u6717 ural airlines
desde san petersburgo a frankfurt
lo perdi al vuelo
el dia siguiente viaje realize por la misma empresa
cuando llegue a frankfurt realize reclamo
nro doh ledu615130
nro doh ledu615131
tickets nros 0262u6299086 0262u6299077
a nombre de:
gomez elizabet , pasaporte nro 17440831n
arias jose, pasaporte nro aaa771595
me digejon en frankfurt, que las 2 (dos) maletas se encontraban en el
aeropuerto de pulkovo en la aerolineas ural.
envie correos y no me contestan
por favor necesito saber que debo hacer ya hicimos el reclamo.
expediente nro 1-22932219416 a universal assitence
por favor las necesito que me las envien a ezeiza (argentina)
el costo de las misma corren por mi cuenta
espero repuesta desde ya muchisimas gracias.-
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Estimado Jose G: Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente. En breve lo estarán contactando. Saludos!
19 de Julio a las 15:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE G
16 de Octubre a las 14:00 hs.