Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Envie un mail con los datos para el reintegro de los medicamentos como se me indico, me comunique al telefono que me dieron, pero despues de 3 días nunca me pude comunicar, siempre me deriba a dejar un mensaje, dejo el mensaje y nadie se contacto conmigo ni por mail ni por telefono.
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Estimado Fernando F: Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente. En breve lo estarán contactando. Saludos!
16 de Noviembre a las 17:04 hs.Tuve un llamado el día 17, envie toda la documentacion por mail como me pidieron, y a partir de ese momento no tuve mas respuesta y ya pasaron 11 días a pesar de que reiteradas veces envie mails consultando.
28 de Noviembre a las 12:12 hs.Estimado Fernando F: Hemos elevado su reclamo a fin de comunicarnos con usted a la brevedad. Saludos!
28 de Noviembre a las 13:29 hs.Recibi el reintegro de los medicamentos pero no de la cancelacion del vuelo aun (Hotel, etc) y no tengo respuesta tampoco de parte de ellos a los reiterados mails que envie.
04 de Diciembre a las 14:57 hs.Estimada Fernando F: A la brevedad nos pondremos en contacto con usted. Saludos!
05 de Diciembre a las 16:47 hs.Aun no depositan el dinero, siguen diciendo que esta en tesorería hace mas de 15 días
18 de Diciembre a las 11:19 hs.