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Que se tramite el reintegro

Estoy realizando el tramite de reintegro via web, unico medio admisible por la empresa dado el bajo monto, y siempre la pagina se cuelga o se reinicia por demora en la carga de datos, cuando son los excesivos datos pedidos por la empresa los que causan dicha demora que hace imposible finalizar el trámite en el poco tiempo que brindan. Pareciera que es intencional para no pagar los reinegros. Ya hice una carga, me contestan por correo que mi trámite 1-19615658249 está siendo analizado, pero al llamar por telefono me dicen ahora que tengo que cargar todo otra vez. Juegan con los plazos que ellos estipulan para no pagar. Ya acompañe varios mails con la documentación y nada.