Universal Assistance

Que se resuelva, que paguen al hospital y a la ambulancia como corresponde

Resulta que mi mama estaba en miami disfrutando de sus vacaciones cuando de repente le agarro un dolor
fuerte en la cabeza, mareos y desmayo, nosotros llamamos al [números] apareció la ambulancia y la llevaron al hospital más cercano, la atendieron y luego nos pidieron la cobertura, nosotros teníamos pago el servicio de universal assistance, por medio de la tarjeta visa , y el hospital me reclama la factura a mi porque llaman a universal
assistance y nadie le responde, y nadie se hace cargo