Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buenas tardes. Hemos viajado a eua en julio del 2018. Mi esposo juan carlos palacios tuvo un ait acidente isquemico temporal. Fue atendido en un hospital de san diego.
me he contactado y presentado toda la documentacion solicitada, esta registrado el reclamo con el siguiente nro de expte 1-22902039877. El caso fue iniciado en julio del 2018. Despues de numerosas llamadas telefonicas me tienen hace 5 meses diciendo que estan esperando les envien los estudios correspondientes y que luego de su auditoria, necesitan recibir las facturas en original a nombre de universal assistances.
a la fecha hace 1 año que estoy aguardando , sin respuesta. Y no quieren que uno se acerque personalemente, quieren seguir manejandose por mail.
no cumplen nada, desastre, terminare viendo a un abogado por esto.
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Estimada Elizabet, confirmamos la recepción de su reclamo y le informamos que hemos derivado el mismo al sector de Atención al Cliente para que le brinden una respuesta. Saludos!
28 de Junio a las 9:20 hs.ResponderMe comunique hace poco y todavia siguen aguardando los estudios medicos y las facturas tal cual solciitaron, A la fecha no se encuentra cubierto los gastos ocasionados
14 de Julio a las 20:34 hs.Responder