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Pago de factura hospital miami

Desde hace 6 meses, que estamos intercambiando correos por mi caso. U.a. Me había respondido que unas facturas de mi seguro, no las habían pagado al hospital de miami, porque el monto excedía al seguro contratado que mencionaron como u$d 20.000. Yo les envié copia del contrato con ustedes donde menciona que el monto de mi seguro era de usd 30.000. Después de eso en junio 2019, me informan en un correo que "comenzaron el proceso para solicitar la factura a nombre de la compañía y así poder autorizar el pago". Pero hasta el dia de hoy recibo correo de parte del representante de ovags, reclamando el pago de las facturas