Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 62%
Reclamos resueltos: 148
Nunca quieren pagar!

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Reclamos resueltos: 148
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Universal Assistance

Nunca quieren pagar!

Tuve una emergencia médica en méxico, en febrero. En marzo cuando llegue realice las denuncias correspondientes y se abrieron dos expedientes. Para lo cual me solicitaron mucha documental que me demoré en juntar y luego presentar en la empresa según sus condiciones... Ahora me dicen que como presente comprobantes tarde no realizan ningún reintegro. Una vergüenza!!! en las tantas llamadas telefónicas que tuve con ellos nunca me mencionaron plazos de presentación, es más, me solicitaban cada vez más cosas...
hace dos días me enviaron un mail notificándome su resolución pero no vierten ningún fundamento en relación al rechazo del reclamo.

Tuve una emergencia médica en méxico, en febrero. En marzo cuando llegue realice las denuncias correspondientes y se abrieron dos expedientes. Para lo cual me solicitaron mucha documental que me demoré en juntar y luego presentar en la empresa según sus condiciones... Ahora me dicen que como presente comprobantes tarde no realizan ningún reintegro. Una vergüenza!!! en las tantas llamadas telefónicas que tuve con ellos nunca me mencionaron plazos de presentación, es más, me solicitaban cada vez más cosas... hace dos días me enviaron un mail notificándome su resolución pero no vierten ningún fundamento en relación al rechazo del reclamo.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimada Andrea: Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente. En breve la estarán contactando. Saludos!

11 de Julio a las 12:23 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea

16 de Octubre a las 14:00 hs.

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