Universal Assistance

No cumplen con los plazos de reintegro. daños y perjuicios

Mi esposo tuvo un accidente en febrero de [números]. Tuve gastos excesivos dentro de la cobertura y siendo que el día 3/04/[números] recibieron mi documentación en su sede de tucumán en caba, no hay respuesta favorable a mi solicitud de reintegro ni aceleran el trámite. Lo que me ocasiona un grave perjuicio por no poder pagar las obligaciones que me genera la falta de puntualidad de su reintegro en los pagos de tarjetas de crédito x gastos médicos y de transporte etc. Exp 1-[números]

Mi esposo tuvo un accidente en febrero de [números]. Tuve gastos excesivos dentro de la cobertura y siendo que el día 3/04/[números] recibieron mi documentación en su sede de tucumán en caba, no hay respuesta favorable a mi solicitud de reintegro ni aceleran el trámite. Lo que me ocasiona un grave perjuicio por no poder pagar las obligaciones que me genera la falta de puntualidad de su reintegro en los pagos de tarjetas de crédito x gastos médicos y de transporte etc. Exp 1-[números]

Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimado Andres: A la brevedad nos pondremos en contacto con usted. Saludos!

21 de Mayo a las 15:01 hs.
Andres F  Solución rechazada: 

No respondieron ni se comunicaron

23 de Mayo a las 8:27 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimado Andres: Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente, a la brevedad se estarán comunicando. Saludos!

23 de Mayo a las 12:54 hs.
Andres F  Solución rechazada: 

Nada de comunicación por parte de la empresa y siguen pasando los dias

28 de Mayo a las 17:45 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimado Andres: Hemos elevado su reclamo a fin de comunicarnos con usted a la brevedad. Saludos!

29 de Mayo a las 13:43 hs.
Andres F 

Pasan los días y no hay solución. Es un gran perjuicio el que nos están ocasionando

29 de Mayo a las 20:24 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimado Andres: Desde el sector de Reintegros, nos confirman que le han brindado una respuesta en el día de hoy. Saludos!

30 de Mayo a las 14:42 hs.
Andres F  Solución rechazada: 

Sin novedades siguen diciendo algo que no cumplen

03 de Junio a las 8:38 hs.
Andres F  Solución rechazada: 

No se comunicaron, y luego de varios llamados el caso sigue sin resolución

05 de Junio a las 13:49 hs.
maria A 

a mi me pasò algo similar y no se hacen cargo!
Son de cuarta!

30 de Julio a las 16:08 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres

16 de Octubre a las 13:31 hs.

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