Universal Assistance

No contestan llamadas internacionales y no quieren pagar deuda hospital

En noviembre del [números] viaje a ny, tuve una accidente menor, pero que requirió atencion hospitalaria ambulatoria. Antes de ingresar a atenderme traté de llamar y ningún teléfono contestó, despues de la atención seguí llamando y tampoco pude hablar con ua. Tengo una cuenta de [números] dolares y fracción por pagar y ua no se quiere hacer responsable ya que dicen que "no entraron llamadas a su central telefónica". Pésimo seguro, los tenia contratados desde el 31 de oct hasta el 14 de dic que volvía a mi país y ahora no quiere reconocer!!!!!!

En noviembre del [números] viaje a ny, tuve una accidente menor, pero que requirió atencion hospitalaria ambulatoria. Antes de ingresar a atenderme traté de llamar y ningún teléfono contestó, despues de la atención seguí llamando y tampoco pude hablar con ua. Tengo una cuenta de [números] dolares y fracción por pagar y ua no se quiere hacer responsable ya que dicen que "no entraron llamadas a su central telefónica". Pésimo seguro, los tenia contratados desde el 31 de oct hasta el 14 de dic que volvía a mi país y ahora no quiere reconocer!!!!!!

Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Javiera, el Departamento de Atención al Cliente ha registrado tu reclamo bajo el N° ******** y te contactará en breve. Saludos!

08 de Enero a las 16:29 hs.Responder
Javiera D  Solución rechazada: 

Aun no me contactan

12 de Enero a las 6:44 hs.Responder
Javiera D  Solución rechazada: 

Se han comunicado, pero aun no me responden los correos de dudas que he tenido y como lo podemos solucionar, se demoran días en contestar algo y después dicen que como pasó mucho tiempo, se cierra el caso y hay que ingresarlo de nuevo.

23 de Enero a las 11:28 hs.Responder

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