Universal Assistance

No atienden una urgencia en el exterior!!!

Hace tres semanas que estoy con una infección gastrointestinal según el medico de guardia a domicilio que me atendió por parte de ua. me dijo que si en 5 días no mejoraba con la medicación que llamara a ua y pidiera la atención por parte de un gastroenterologo. Lo cual hice y ademas me comunique con el doctor que me haya atendido por si lo llamaban para pedirle la derivación y me dijo que sin problema. Desde entonces llamo cada 48hs y me dicen que se van a comunicar conmigo y nunca lo hacen, me mandan mails diciendo que debo de tomar una consulta en el durango para que luego vean si me piden derivar o bien que están evaluando en auditoria si se requiere especialista. es muy normal de esta "empresa" que no te quieran derivar, es una resistencia a cubrir el costo de un especialista, porque cada vez que he tenido un problema de salud, nunca puedo pasar de un medico de urgencia pese que a lo he pedido todas las veces. Sin ir mas lejos hace mas de un año que solicite a un ginecólogo en el momento que me atendió un medico de guardia y como no consideraba que era necesario a la semana termine en una cirugía de urgencia pagando de mi bolsillo mas de 15.000 pesos mexicanos que a la fecha no me han reiterado. sus mails son copiar y pegar textos que no llevan a solucionarte nada sino a seguir esquivando la atención en una urgencia. no me siento bien hace tres semanas y no me atienden!