Universal Assistance

La empresa no efectua los pagos aprobados,

La empresa demora los pagos. Tengo dos expedientes aprobados y pendientes de pago desde noviembre de [números]. Según el área de reintegros, el plazo para pagar es de 10 días hábiles. Ya pasaron mas de 30 días hábiles pero el sector de pagos no los procesa.
expedientes: 1-[números] y 1-[números]

La empresa demora los pagos. Tengo dos expedientes aprobados y pendientes de pago desde noviembre de [números]. Según el área de reintegros, el plazo para pagar es de 10 días hábiles. Ya pasaron mas de 30 días hábiles pero el sector de pagos no los procesa.
expedientes: 1-[números] y 1-[números]

Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimado Pablo F:Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente. En breve lo estarán contactando. Saludos!

10 de Enero a las 10:00 hs.
Gerardo G 

Aun no solucionado. Van cuatro veces que me dicen que pagos no procesa los reintegros y me pidennuna semana mas.

14 de Enero a las 21:52 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimado Pablo F: A la brevedad, el sector correspondiente se pondrá en contacto con usted. Saludos!

15 de Enero a las 15:53 hs.
Gerardo G  solución recibida: 

Finalmente se acreditaron los pagos. Tardaron 33 dias habiles, y requirió llamar muchas veces y reiterar los reclamos. El servicio es muy bueno cuando hace falta asistencia en el exterior, pero los reintegros llevan mucho tiempo. Espero que puedan mejorar ese aspecto.

15 de Enero a las 17:01 hs.

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