Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me llego una factura de un hospital de eeuu donde me atendieron por una ulcera en el ojo. Me comunique con universal assistance el 19/9 a fin de que se hagan cargo de la cancelacion de la deuda y me dijeron que se iban a poner en contacto con el hospital. Hoy es 7/10 y todavia no se han contactado con el hospital.
que estaran esperando?
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Estimada Sol, le informamos que su reclamo ha sido derivado al sector correspondiente y se encuentra en gestión. Se estarán poniendo en contacto con usted en cuanto tengan novedades al respecto.
09 de Octubre a las 9:10 hs.ResponderSaludos!
Aún sigo sin novedades.
12 de Octubre a las 9:46 hs.ResponderEstimada Sol, le informamos que su reclamo se encuentra en gestión por el sector encargado, en cuanto haya novedades al respecto le estarán informando.
15 de Octubre a las 9:18 hs.Saludos!
Ya paso mas de un mes y sigo sin novedades
21 de Octubre a las 9:31 hs.ResponderSigo sin novedades
23 de Octubre a las 8:01 hs.ResponderNi siquiera contestan los mails. Hay que hacer el reclamo en defensa del consumidor. Es agotador
28 de Octubre a las 13:07 hs.ResponderLlegando a los dos meses sin solución
08 de Noviembre a las 10:36 hs.ResponderNo lo solucionaron. Me llego otra intimacion del hospital para que abone lo adeudado
09 de Noviembre a las 7:51 hs.ResponderEstimada, le informamos que su expediente continua en gestión.
11 de Noviembre a las 9:23 hs.Le estaremos informando en cuanto tengamos novedades al respecto.
Saludos!
Sigo sin novedades...
29 de Noviembre a las 8:20 hs.ResponderTodavia sigo esperando que se comuniquen con el hospital y cancelen la deuda
02 de Enero a las 9:07 hs.Responder