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Reclamos resueltos: 4784
Tiendamia rechazada pagos

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Tiendamia

Tiendamia rechazada pagos

La transacción fue rechazada. Por favor, comunicate con tu banco y/o tarjeta para solicitar que te autoricen la compra e intentá nuevamente. ¡muchas gracias!.

probé lemon en pesos sabiendo que me cobrarían mucho mas, con brubank, uala y ninguna paso lo mismo con un monto total de $4.[números]usd teniendo de mas y siempre lo mismo.

La transacción fue rechazada. Por favor, comunicate con tu banco y/o tarjeta para solicitar que te autoricen la compra e intentá nuevamente. ¡muchas gracias!.

probé lemon en pesos sabiendo que me cobrarían mucho mas, con brubank, uala y ninguna paso lo mismo con un monto total de $4.[números]usd teniendo de mas y siempre lo mismo.

Comentario / Propuesta más votada
Sebastian  +1

me comunique al numero que figura y todo bien con la mujer que atendió No tengo quejas pero el link de pago que me enviaron al correo para finalizar la compra es muy superior al monto que en la pagina me figuraba que debía pagar. no realizare ni comprare por este medio al exterior... lo que no va no va...

mi monto a pagar desde la pagina era $4.***,60usd

con link que envían al correo termina siendo $4.***,83

entonces ahi esta el rechazo de poder comprar para enviarte un link que esta muy por encima de lo que figura en su pagina... OJOOOOO

18 de Julio a las 15:23 hs.Responder
Sebastian 

me comunique al numero que figura y todo bien con la mujer que atendió No tengo quejas pero el link de pago que me enviaron al correo para finalizar la compra es muy superior al monto que en la pagina me figuraba que debía pagar. no realizare ni comprare por este medio al exterior... lo que no va no va...

mi monto a pagar desde la pagina era $4.***,60usd

con link que envían al correo termina siendo $4.***,83

entonces ahi esta el rechazo de poder comprar para enviarte un link que esta muy por encima de lo que figura en su pagina... OJOOOOO

18 de Julio a las 15:23 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Sebastian,

Hemos revisado tu caso con detenimiento y pudimos identificar las transacciones rechazadas asociadas a tu correo electrónico.

El motivo por el cual no se procesaron es: "Rechazado por alto riesgo".

Es importante que sepas que, ante este tipo de rechazos, no tenemos mayor injerencia. Por seguridad bancaria, las transacciones marcadas como de alto riesgo no pueden ser procesadas por nuestra tienda. Esta medida está fuera de nuestro control directo y busca proteger tanto al titular de la tarjeta como a la plataforma de posibles actividades fraudulentas.

Te sugerimos verificar con tu banco si existe algún reporte o alerta relacionado con tus métodos de pago, ya que ellos podrían brindarte más información sobre el motivo específico del rechazo.

Lamentamos los inconvenientes que esto te pueda causar.

Saludos,
El equipo de Tiendamia

22 de Julio a las 16:17 hs.Responder
Sebastian  Solución rechazada: 

No solucionan nada, hable con mis entidades de tarjetas y ninguna me tiene con límites de gastos al exterior. Igualmente la propuesta que me dieron no soluciona el contacto que tuve telefónicamente con ellos que me brindaron un link con un monto mucho mayor al que me daban en su página. Todo muy turbio

23 de Julio a las 14:57 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Estimado Sebastián!

Queremos que sepas que, por seguridad bancaria, este tipo de rechazos están fuera de nuestro control y no podemos procesar esas transacciones. Te sugerimos que te pongas en contacto con tu banco para obtener más detalles o en definitiva usar otro método de pago personal.

Lamentamos mucho los inconvenientes.

Saludos,
El equipo de Tiendamia

30 de Julio a las 18:51 hs.Responder

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