Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Tiendamia no permite cancelar pedido

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Tiendamia

Tiendamia no permite cancelar pedido

Hice una compra en tiendamia y ahí decía que se podía cancelar dentro de las 12 horas, ha pasado 1 hora y no se puede cancelar. Trato de contactarme con alguien y no hay ninguna opción que te redirija con atención al cliente. Pésimo!

Hice una compra en tiendamia y ahí decía que se podía cancelar dentro de las 12 horas, ha pasado 1 hora y no se puede cancelar. Trato de contactarme con alguien y no hay ninguna opción que te redirija con atención al cliente. Pésimo!

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Ashlie!

Queremos confirmarte que hemos recibido tu solicitud de cancelación desde nuestro centro de ayuda en línea y ya la procesamos con éxito hoy mismo.

Te informamos que el reembolso de tu orden ya ha sido solicitado. Tiendamia procesa esta solicitud en hasta 96 horas hábiles y luego nuestro procesador de pagos la gestiona en un máximo de 5 días hábiles. Después de este plazo, el tiempo para que el reembolso se vea reflejado en tu estado de cuenta dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.

¡Que tengas un excelente día!

13 de Setiembre a las 14:29 hs.Responder

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