Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tiendamia no devuelve el dinero de una devolución confirmada
realicé la devolución de un producto que llegó en mal estado, pero nunca recibí el dinero. Desde tiendamia aseguran que el reembolso ya fue efectuado, sin embargo, a pesar de haberles enviado mis resúmenes de cuenta oficiales donde se demuestra que no hubo ningún ingreso, insisten con su postura sin darme una solución real.siguen ignorando las pruebas que presento y no me brindan un comprobante de transacción válido (como el código arn) para que pueda reclamar en mi banco. Es una falta de respeto total al cliente. Exijo la acreditación inmediata de mi dinero.
Tiendamia no devuelve el dinero de una devolución confirmada
realicé la devolución de un producto que llegó en mal estado, pero nunca recibí el dinero. Desde tiendamia aseguran que el reembolso ya fue efectuado, sin embargo, a pesar de haberles enviado mis resúmenes de cuenta oficiales donde se demuestra que no hubo ningún ingreso, insisten con su postura sin darme una solución real.siguen ignorando las pruebas que presento y no me brindan un comprobante de transacción válido (como el código arn) para que pueda reclamar en mi banco. Es una falta de respeto total al cliente. Exijo la acreditación inmediata de mi dinero.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Luis Fernando, espero que te encuentres bien.
04 de Mayo a las 15:24 hs.Lamento mucho cualquier inconveniente que esta situación te haya generado. Te escribo para informarte que, con el objetivo de brindarte un mejor seguimiento y revisar tu caso en detalle, continuaremos la gestión de tu solicitud directamente por el mail, ya que te he contactado mediante el ticket #*******.
Desde aquí estaremos acompañando el análisis de tu reclamo relacionado con el reembolso y te mantendremos informado sobre cualquier novedad o información adicional que necesitemos para avanzar.
Agradecemos tu disposición y quedo atenta a tu respuesta a lo solicitado por este medio, para poder dar continuidad al caso de la manera más ágil posible.
¡Que tengas una excelente tarde!
No me ofrecieron ninguna solución en realidad, les conté lo que pasó y no me respondieron mas
05 de Mayo a las 7:14 hs.Se quedaron con mi dinero.
16 de Mayo a las 10:20 hs.Presenté resúmenes de cuenta oficiales donde se demuestra que el reintegro nunca fue acreditado, pero la empresa insiste en afirmar que el pago fue realizado sin aportar comprobantes válidos ni resolver el problema.
El asunto fue solucionado
27 de Mayo a las 10:56 hs.