Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiendamia envio inhabilitado

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Tiendamia

Tiendamia envio inhabilitado

Tuve un problema con mi pedido en tiendamia, dice que mi paquete está inhabilitado para viajar y que revise mi correo, no tengo ningún mensaje, como puedo solucionar este problema, o me envían el producto o me reembolsan el dinero, hace 20 días que realice la compra aprox

Tuve un problema con mi pedido en tiendamia, dice que mi paquete está inhabilitado para viajar y que revise mi correo, no tengo ningún mensaje, como puedo solucionar este problema, o me envían el producto o me reembolsan el dinero, hace 20 días que realice la compra aprox

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos lo que nos comentas. Para poder ayudarte te pedimos nos indiques tu número de orden.

¡Quedamos a tu disposición!

11 de Enero a las 10:20 hs.
Jonathan 

Orden #********** Me escribieron que era un problema con la dirección electrónica, ya agregué eso desde ARCA, estoy esperando saber si ya quedó habilitado o hay alguna otra situación que impida que mi paquete sea enviado, desde ya, muchas gracias

11 de Enero a las 18:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días!

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que ya has registrado la dirección fiscal. ¡A la brevedad estará volando! En cuanto vuele, te llegará un mail.

¿Podemos ayudarte con algo más? Estamos para ayudarte

14 de Enero a las 14:47 hs.
Jonathan 

sigo esperando que me habiliten el pedido, del 24 de diciembre que realice la compra y aún no tengo noticia alguna del envío

21 de Enero a las 13:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Jonathan, ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la misma figura ya arribada en Argentina. Ahora hará el proceso de Aduanas y luego pasará a manos de URBANO para la entrega.

Podrás hacer el tracking en el sitio de URBANO con el numero **************

¡Quedamos a total disposición! Que tengas un lindo día

23 de Enero a las 10:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan

26 de Febrero a las 13:17 hs.
Jonathan  solución recibida: 

se pudo solucionar bien

26 de Febrero a las 13:20 hs.

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