Tiendamia

Tiendamia cancelación sin argumentos - pérdida de tiempo y dinero

ya te hicieron el reembolso porque me paso algo similar

Yo voy un mes :( y según ellos ya hicieron el reembolso pero es mentira te dan el comprobante que indiques en el banco y el banco te dice que eso es inválido porq si se hacía el reembolso en 48 horas el dinero regresaba a la tarjeta
Y solo te dicen vamos a revisar vamos a revisar y es una pasadera de tiempo

Hola Juan.

Gracias por contactarte con Tiendamía.

Hemos revisado tu solicitud y hemos confirmado que la orden ha sido cancelada debido a que no superó nuestros procesos de verificación de seguridad establecidos por nuestro procesador de pagos a pesar de haberse revisado la información con el equipo de seguridad. Esta medida forma parte de nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todas las transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma frente a posibles riesgos.

Lamentamos cualquier inconveniente y molestia que esto pueda haberle causado. Te aseguramos que este proceso se implementa pensando en su seguridad y en ofrecer una experiencia de compra confiable.

Con respecto al reembolso ten en cuenta el plazo mencionado para ser impactado por tu banco, puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo. Es un tiempo estimado y suele ser menor.

Reiteramos nuestras disculpas por cualquier molestia ocasionada y quedamos a total disposición.

Un saludo

Equipo Tiendamía.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan I