Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana

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Tiendamia

Su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana

Buenas tardes, queria saber el estado de mi pedido, si hay algun problema con la entrega, por que hace casi un mes que hice la compra, y desde el 24/12 está en porceso de aduana.

orden #[números]

gracias.
ariel.

Buenas tardes, queria saber el estado de mi pedido, si hay algun problema con la entrega, por que hace casi un mes que hice la compra, y desde el 24/12 está en porceso de aduana.

orden #[números]

gracias.
ariel.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenas tardes! ¿Cómo estas?

Comprendo tu interés en recibir tu orden lo mas pronto posible y entiendo que esta situación está lejos de ser la ideal para ti, por lo que te ofrezco disculpas por la demora presentada, te comento que la orden se encuentra en proceso aduanero, se presentó un retraso en la liberación pero no tienes de que preocuparte, tu orden está sin inconvenientes, es necesario recordar que la aduana no admite injerencias externas en sus procesos y solo queda aguardar por la liberación.

En cuanto al costo que pagaste por envío express, te lo reembolsaremos ya que no se pudo cumplir, en este caso deseas el reembolso a tu método de pago o a tu billetera de Tiendamia?

Quedamos atentos para ayudarte.

Saludos.

11 de Enero a las 19:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenas tardes! ¿Cómo estas?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma ya ha sido entregada ¡Esperamos que la disfrutes mucho!

Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda ¡Que tengas un buen día!

18 de Enero a las 14:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A

20 de Enero a las 14:52 hs.

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