Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es la tercera vez que escribo sobre un pedido que realice a tiendamia en el cual se debito de mi cuenta el dinero pero no se genero el pedido. Me pidieron datos de la transsacción, la cual ya envié y me dijeron que elevaron el reclamo #[números] frente al sector correspondiente pero no existe respuesta favorable alguna. Necesito tener una respuesta ya que han pasado 7 días.
Es la tercera vez que escribo sobre un pedido que realice a tiendamia en el cual se debito de mi cuenta el dinero pero no se genero el pedido. Me pidieron datos de la transsacción, la cual ya envié y me dijeron que elevaron el reclamo #[números] frente al sector correspondiente pero no existe respuesta favorable alguna. Necesito tener una respuesta ya que han pasado 7 días.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
11 de Enero a las 10:12 hs.Lamentamos las demoras en brindarte respuesta. Hemos chequeado el reclamo ******* y vemos que nos informaron que la orden generada con tu tarjeta ya fue cancelada. Por ello, te reembolsaremos el total de lo abonado a tu tarjeta.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda! Saludos
Una duda, quisiera saber porque surgio este error en la compra, soy cliente frecuente y ahora con esto no se si debería seguir comprando o hacerlo con otra cuenta, esta vez lo unico que cambie fue el envio , por el express y no se si tuvo algo que ver con eso con que no se genero el pedido pero si lo debito de mi cuenta
11 de Enero a las 13:51 hs.¡Buenos días! ¿Cómo estás?
16 de Enero a las 13:48 hs.Comprendemos, te damos la tranquilidad de que solo fue un error momentáneo del sitio web. Si intentas hacer una nueva compra el error no debe repetirse ya que ya fue reportado y solucionado.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOHAN A
25 de Enero a las 13:42 hs.un poco lenta
26 de Enero a las 23:42 hs.