Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra por tiendamia el 9/12/[números], por tres paquetes que deberian llegar entre 5 y 11 dias habiles. Desde el 24/12/[números] los paquetes estan en aduana esperando la liberacion. Llame varias veces al soporte telefonico de tiendamia, y la respuesta es siempre la misma: "entre hoy y mañana a mas tardar, deberia darse la liberacion del paquete". Esta misma respuesta la tengo hace 10 dias
Hice una compra por tiendamia el 9/12/[números], por tres paquetes que deberian llegar entre 5 y 11 dias habiles. Desde el 24/12/[números] los paquetes estan en aduana esperando la liberacion. Llame varias veces al soporte telefonico de tiendamia, y la respuesta es siempre la misma: "entre hoy y mañana a mas tardar, deberia darse la liberacion del paquete". Esta misma respuesta la tengo hace 10 dias
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
11 de Enero a las 10:01 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que estuvo varios días en proceso de Aduanas. El mismo lamentablemente demoró más de lo esperado debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debíamos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
¡La orden ya quedó liberada! A la brevedad estará lista para retirar. Puedes hacer el tracking aquí ****s://tracking.pickit.com.ar/ con número de orden
Lamentablemente hemos excedido el plazo exprés, por lo que te reembolsaremos el extra abonado por él ¿Lo deseas a tu crédito interno o método de pago? En ambos sitios se gestiona en 72hrs hábiles y, si eliges hacia tu método de pago, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se acredite a tu cuenta. Tu banco puede tardar hasta 57 días hábiles en acreditar el monto.
¡Aguardamos tus comentarios!
el reembolso del envio express ya lo habían gestionado desde el 07/01, estoy a la espera del reintegro en la tarjeta. Y por otro lado, la liberacion de Aduana no se ve reflejada ni en el seguimiento de PICKIT ni en la pagina de TIENDAMIA. Quedo a la espera de ver si se libera en un par de horas
11 de Enero a las 11:15 hs.Hola, ¿Cómo estás?
16 de Enero a las 13:46 hs.Vemos que ya recibiste tu orden ********** ¡Esperamos la disfrutes!
Sobre el reembolso, el comprobante aún está en gestión. En cuanto se genere te lo enviaremos a través de tu mail registrado.
Recuerda que ante cualquier duda puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com o mediante mensaje privado en IG.
¡Quedamos a tu disposición! Que tengas un lindo día
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian
18 de Enero a las 14:31 hs.