Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Retraso

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Tiendamia

Retraso

Mi paquete desde hace varios días no tiene ninguna actualización, y cuando me comunique con soporte, me dijeron que serían 72 horas hábiles, ahora me dicen 96 horas, de ahí dirán que es más días y no me dan ninguna respuesta clara.
el número de orden es [números]

Mi paquete desde hace varios días no tiene ninguna actualización, y cuando me comunique con soporte, me dijeron que serían 72 horas hábiles, ahora me dicen 96 horas, de ahí dirán que es más días y no me dan ninguna respuesta clara.
el número de orden es [números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Edgardo ¿cómo estas?

Te cuento tu orden finalizo su proceso aduanero el día viernes, debido a que los fines de semana la orden no avanza, no viste movimientos.

En el correr del día de hoy o mañana tu orden ya avanzará para el envío.

Cualquier otra duda o consulta estamos a total disposición!

Saludos

04 de Noviembre a las 9:33 hs.
Edgardo F  Solución rechazada: 

Entonces ya pasó el proceso de desaduanaje y solo faltaría que lo recoja la empresa de mensajería que en este caso es OLVA?

04 de Noviembre a las 11:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Edgardo,

Tu orden fue despachada el día de hoy, por lo que a la brevedad la estarás recibiendo, ya que se encuentra en manos de Olva

Que tengas un excelente dia, saludos!

05 de Noviembre a las 9:42 hs.
Edgardo F  solución recibida: 

Gracias por la ayuda, lo resolvieron rápido.

05 de Noviembre a las 9:49 hs.

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