Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compramos un micrófono el cual no llegó a nuestro domicilio y fue devuelto al remitente y esperamos la devolución del dinero del producto. Iniciamos el reclamo y a éste lo marcaron como cerrado a pesar de no haber brindado una solución. También nos intentamos contactar con ayuda al cliente por medio de emails, pero dejaron de responder. Llamamos por teléfono pero tambien nos cortaron la llamada sin brindarnos ninguna ayuda. La orden es #[números]. Tengo la captura de pantalla proveniente desde la página web de tiendamia con toda la información de la compra y que aclara que el paquete no fue entregado.
Compramos un micrófono el cual no llegó a nuestro domicilio y fue devuelto al remitente y esperamos la devolución del dinero del producto. Iniciamos el reclamo y a éste lo marcaron como cerrado a pesar de no haber brindado una solución. También nos intentamos contactar con ayuda al cliente por medio de emails, pero dejaron de responder. Llamamos por teléfono pero tambien nos cortaron la llamada sin brindarnos ninguna ayuda. La orden es #[números]. Tengo la captura de pantalla proveniente desde la página web de tiendamia con toda la información de la compra y que aclara que el paquete no fue entregado.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días, ¿Cómo estás?
31 de Enero a las 9:32 hs.Primeramente me gustaría pedirte disculpas por las molestias generadas con tu orden. Hemos chequeado tus reclamos elevados vía mail y los documentos enviados. Luego de derivarlos a nuestros referentes, se ha determinado aplicar Garantía de Entrega a tu orden.
Este es un proceso mediante el cual te reembolsamos el total de lo abonado. La opciones de reembolso son:
1- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
2- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado.
¡Aguardamos tus comentarios!
Gracias por contactarse. Podemos continuar con la primera opción.
01 de Febrero a las 11:25 hs.Me ofrecieron la opción de devolverme el dinero pero no han vuelto a responder.
04 de Febrero a las 0:18 hs.Lourdes ¿cómo estas?
04 de Febrero a las 9:17 hs.Lamentamos mucho la demora en brindarte una respuesta.
El reembolso ya fue solicitado a tu crédito interno de Tiendamia.
Podrás verificarlo en 72 hs habiles en tu cuenta, y podras volver a utilizarlo en una futura compra.
Quedamos a disposición cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Saludos!
Tuquejasuma fue el canal por el que eventualmente me contactaron.
14 de Febrero a las 11:03 hs.