Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Reembolso dinero no recibido

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Verificada

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Tiendamia

Reembolso dinero no recibido

Realice una compra a tienda mía en fecha 18 enero [números] ,la empresa extravió mi compra y me ofrecen reembolso a mi cuenta ,hasta fia de hoy no puedo obtener comprobante depósito de mi dinero .
solo envían comprobante interno sin la
fecha depósito ,hora depósito,cuenta a la que se realiza depósito y cuenta desde donde se realiza depósito
este es mi número orden en tiendamia
#[números]

Realice una compra a tienda mía en fecha 18 enero [números] ,la empresa extravió mi compra y me ofrecen reembolso a mi cuenta ,hasta fia de hoy no puedo obtener comprobante depósito de mi dinero .
solo envían comprobante interno sin la
fecha depósito ,hora depósito,cuenta a la que se realiza depósito y cuenta desde donde se realiza depósito
este es mi número orden en tiendamia
#[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Ricardo.

Esperamos sinceramente que te encuentres muy bien. Queremos agradecerte por tu paciencia y por mantenernos informados sobre tu situación. Comprendemos tu interés en el avance de tu caso y el retorno del dinero.

Hemos notado que se han generado varias consultas relacionadas con la misma situación, y con el objetivo de brindarte una comunicación más clara, efectiva y sin duplicidades, hemos centralizado todas las gestiones y respuestas en el ticket #*******.

Esto nos permite asegurar que toda la información relevante esté en un solo lugar y que un único agente pueda darle seguimiento completo a tu solicitud, evitando confusiones y agilizando la solución.

Te confirmamos que el agente responsable de tu caso ya está al tanto de tu situación y se encuentra revisando detalladamente tu solicitud. Te estará brindando una respuesta a la brevedad posible dentro de ese mismo canal.

Agradecemos enormemente tu comprensión y paciencia mientras gestionamos esto para ti.

¡Que tengas un excelente día!

25 de Junio a las 15:13 hs.
Ricardo Z 

solo envíen comprobante solicitado
fecha depósito ,hora depósito,cuenta a la que se realiza depósito y cuenta desde donde se realiza depósito

25 de Junio a las 21:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Ricardo!

Queremos confirmarte que la información que solicitaste ya fue enviada a tu ticket #*******.

Si tienes alguna otra duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos.

¡Estamos aquí para ayudarte!

09 de Julio a las 15:28 hs.
Ricardo Z  Solución rechazada: 

Faltan datos de comprobante
No figura fecha

11 de Julio a las 6:49 hs.
Ricardo Z  Solución rechazada: 

Faltan datos comprobante
No figura hora

11 de Julio a las 6:50 hs.
Ricardo Z  solución recibida: 

Finalmente Enviaron el comprobante con todos los datos solicitados .se resolvió el problema

15 de Julio a las 9:31 hs.

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