Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Problema para procesar el pago

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Tiendamia

Problema para procesar el pago

Intento efectuar una compra, la tarjeta emisora me habilito la compra pero al intentar concluirla me sale
mensaje importante
la transacción fue rechazada. Por favor, comunícate con tu banco y/o tarjeta para solicitar que te autoricen la compra e intenta nuevamente. ¡muchas gracias!

Intento efectuar una compra, la tarjeta emisora me habilito la compra pero al intentar concluirla me sale
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la transacción fue rechazada. Por favor, comunícate con tu banco y/o tarjeta para solicitar que te autoricen la compra e intenta nuevamente. ¡muchas gracias!

Comentario / Propuesta más votada
Roger L  Solución rechazada:  +1

Desde el centro de procesamiento de pago de tiendamia me tienen que aprobar la compra. Me comunique con el banco y la tarjeta está operativa y son restricciones

22 de Mayo a las 20:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Roger.

Gracias por contactarte con Tiendamía.

Hemos revisado la información relacionada a los intentos de compra y pago con el correo rogelaco*****gmail.com, y pudimos identificar distintos motivos de rechazo que son:

Número de tarjeta inválido
CVV inválido
Tarjeta restringida por el banco

Dada la cantidad de intentos realizados tu tarjeta registra con la restricción de compras, te sugerimos realizar la verificación de la información que ingresar al momento de pagar, tambien con tu banco para autorizar la compra y verificar que no tengas algún bloqueo por la cantidad de intentos rechazados que suelen hacer los bancos por seguridad.

Tambien podemos sugerirte validar otro medio de pago (tarjeta local o PayPal)

Por cualquier consulta adicional que puedas tener quedamos a tu disposición.

Un saludo.

22 de Mayo a las 18:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roger L

22 de Mayo a las 18:28 hs.
Roger L 

El banco me informa que está operativa la tarjeta. Necesito que ustedes desde el procesamiento del pago me aprueben la compra

22 de Mayo a las 20:04 hs.
Roger L  Solución rechazada: 

Desde el centro de procesamiento de pago de tiendamia me tienen que aprobar la compra. Me comunique con el banco y la tarjeta está operativa y son restricciones

22 de Mayo a las 20:05 hs.
Roger L  solución recibida: 

Solucionado el problema

27 de Mayo a las 18:55 hs.

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