Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tiendamia sugería utilizar la billetera digital cocoscapital para obtener un 30% de descuento en la compra. Seguí la recomendación, descargué la app, cargué dinero y realicé un pedido. Sin embargo, al finalizar la compra noté que no se aplicó el descuento prometido, por lo que cancelé la orden de inmediato.
el problema mayor surgió después: cocoscapital realizó movimientos en mi cuenta que no eran míos. Al reclamar por esta situación, cerraron mi cuenta de forma arbitraria. Hasta el día de hoy, mi dinero no fue devuelto a ningún lado.
como el pago estaba aprobado al momento de la compra, solicité a tiendamia que hiciera la devolución directamente a mi billetera de tiendamia, ya que cocoscapital fue cerrada unilateralmente. No obtuve respuestas claras.
me siento e*****da por ambas empresas. Quisiera saber si hay forma de recuperar mi dinero o si efectivamente me e*****ron. Tiendamia debe hacerse responsable por las billeteras digitales que recomienda dentro de su plataforma, n de orden de rembolso [números]
Tiendamia sugería utilizar la billetera digital cocoscapital para obtener un 30% de descuento en la compra. Seguí la recomendación, descargué la app, cargué dinero y realicé un pedido. Sin embargo, al finalizar la compra noté que no se aplicó el descuento prometido, por lo que cancelé la orden de inmediato.
el problema mayor surgió después: cocoscapital realizó movimientos en mi cuenta que no eran míos. Al reclamar por esta situación, cerraron mi cuenta de forma arbitraria. Hasta el día de hoy, mi dinero no fue devuelto a ningún lado.
como el pago estaba aprobado al momento de la compra, solicité a tiendamia que hiciera la devolución directamente a mi billetera de tiendamia, ya que cocoscapital fue cerrada unilateralmente. No obtuve respuestas claras.
me siento e*****da por ambas empresas. Quisiera saber si hay forma de recuperar mi dinero o si efectivamente me e*****ron. Tiendamia debe hacerse responsable por las billeteras digitales que recomienda dentro de su plataforma, n de orden de rembolso [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Ana,
31 de Mayo a las 17:12 hs.Esperamos que te encuentres muy bien. Agradecemos tu contacto con Tiendamia.
Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Tras revisar la información proporcionada, hemos confirmado que su caso está siendo atendido por nuestro equipo, quienes se encuentran trabajando para ofrecerte una pronta y efectiva solución.
Para mantener una comunicación clara y eficiente, todas las respuestas se están centralizando en el ticket activo #******* por correo electrónico.
El agente asignado a tu caso se comunicará contigo a la mayor brevedad posible.
Te deseamos un excelente día.
Perdieron mi dinero jamas me lo devolvieron
12 de Junio a las 11:08 hs.Hola Ana, buenas tardes.
13 de Junio a las 15:29 hs.Espero que este mensaje te encuentre bien.
Te escribo nuevamente en referencia al pago de la orden **********, por un monto de USD ***.27, con fecha del 22 de mayo. Lamentablemente, el área administrativa nos ha confirmado que la transacción no se completó con éxito.
Entendemos que esta situación puede ser inesperada y sentimos mucho cualquier inconveniente o molestia que esto pueda ocasionarte. Queremos informarte que, al no haberse recibido el pago en Tiendamia, no disponemos de un comprobante de rechazo de la compra por nuestra parte.
Por favor, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o si podemos ayudarte en algo más.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana G
23 de Agosto a las 16:42 hs.