Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Posible retencion en aduana

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Tiendamia

Posible retencion en aduana

Buenos dias, ayer compre este articulo por tiendamia:
h***s://tiendamia.com.ar/p/amz/b0fxj3bjks/traxxas-mini-xrt-vxl-3s-orange
no me aparecio como objeto prohibito al momento de comprarlo, pero ahora veo que suelen retener en aduana estos productos, ya que el mismo incluye una bateria lipo, queria saber si en aduana van a hacerme problemas por esto, por que de ser asi cancelo la compra y necesito la devolucion del dinero. La compra la hice con courier privado, muchas gracias.

Buenos dias, ayer compre este articulo por tiendamia:
h***s://tiendamia.com.ar/p/amz/b0fxj3bjks/traxxas-mini-xrt-vxl-3s-orange
no me aparecio como objeto prohibito al momento de comprarlo, pero ahora veo que suelen retener en aduana estos productos, ya que el mismo incluye una bateria lipo, queria saber si en aduana van a hacerme problemas por esto, por que de ser asi cancelo la compra y necesito la devolucion del dinero. La compra la hice con courier privado, muchas gracias.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Gustavo, buenas tardes.

Espero que te encuentres bien.

Lamento mucho la preocupación generada por el posible problema con la batería en aduanas; entiendo perfectamente tu precaución. Sin embargo, verifiqué el estado de tu pedido y te confirmo que logramos completar la gestión sin inconvenientes, por lo que tu artículo evidenció que ya fue entregado.

El pedido fue liberado de aduana el 11 de marzo y la entrega final se realizó el 18 de marzo.

Esperamos que ya estés disfrutando de tu producto.

¡Que tengas una excelente tarde!

31 de Marzo a las 16:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo P

29 de Abril a las 16:48 hs.

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