Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Pesimo servicio de tiendamia y pickit

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Tiendamia

Pesimo servicio de tiendamia y pickit

Hace 4 semanas compre por tiendamia y pague el envio mas caro y rapido, y en general bastante bien hasta que llego al pais hace 2 semanas, el correo pickit tardo 3 dias en buscar mi paquete y luego nisiquiera llegaron a dejarlo en el punto de entrega e iniciaron la devolución sin ofrecer alternativa, tiendamia coordino otra entrega con otro proveedor, y hoy es fecha que pickit sigue con el paquete en devolución , ya 7 dias en devolución, y sigo sin recibir nada.

de nada sirve pagar el servicio mas caro si al final el correo que usan no sirve y hace lo que quiere

Hace 4 semanas compre por tiendamia y pague el envio mas caro y rapido, y en general bastante bien hasta que llego al pais hace 2 semanas, el correo pickit tardo 3 dias en buscar mi paquete y luego nisiquiera llegaron a dejarlo en el punto de entrega e iniciaron la devolución sin ofrecer alternativa, tiendamia coordino otra entrega con otro proveedor, y hoy es fecha que pickit sigue con el paquete en devolución , ya 7 dias en devolución, y sigo sin recibir nada.

de nada sirve pagar el servicio mas caro si al final el correo que usan no sirve y hace lo que quiere

Comentario / Propuesta más votada
Livia S  +1

Tenes razón, todo anda bien hasta que llega al país, de ahí en más es un calvario

05 de Setiembre a las 19:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Adrian

Vemos que ayer pudiste comunicarte por chat donde se te informo la demora que tiene este proceso y detalles sobre tu orden.

Cualquier otra duda que tengas estamos a total disposición!

Saludos !

04 de Setiembre a las 10:16 hs.
Adrian E 

Hola, si , pero a la fecha sigo sin movimientos o actualizaciones sobre mi pedido, pickit lo sigue teniendo en devolucion sin movimiento alguno y yo 2 semanas desde que llego al pais, sigo sin recibir el pedido.

Cuando reciba el pedido, cierro el reclamo.

04 de Setiembre a las 10:39 hs.
Livia S 

Tenes razón, todo anda bien hasta que llega al país, de ahí en más es un calvario

05 de Setiembre a las 19:38 hs.
Adrian E  Solución rechazada: 

A la fecha sigo sin recibir mi pedido, y no tengo actualizaciones sobre el mismo

07 de Setiembre a las 12:16 hs.
Livia S 

Supongo que no queda otra que denunciarlos en Defensa del consumidor

07 de Setiembre a las 13:31 hs.
Adrian E  solución recibida: 

hicieron un nuevo envio con otro operador y lo recibir en tiempo y forma

10 de Setiembre a las 20:07 hs.

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