Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hice una compra el 12/01 de 3 productos, hoy 24/01 me llegaron solo 2 en la caja. Hice el reclamo vía chat y ahora me mandaron a esperar al mail a que el departamento correspondiente se encargue del tema y revise las cámaras (obviamente con los tiempos que ellos dispongan). Necesito una solución urgente a este tema ya que pagué todo como corresponde y también adjunté las pruebas (videos y fotos) tal y como lo solicitaron.
no tengo problema de esperar a que me envíen el producto por separado (por courier privado) o que me devuelvan el dinero que corresponde al producto que falta. Necesito una solución!!!!
Hice una compra el 12/01 de 3 productos, hoy 24/01 me llegaron solo 2 en la caja. Hice el reclamo vía chat y ahora me mandaron a esperar al mail a que el departamento correspondiente se encargue del tema y revise las cámaras (obviamente con los tiempos que ellos dispongan). Necesito una solución urgente a este tema ya que pagué todo como corresponde y también adjunté las pruebas (videos y fotos) tal y como lo solicitaron.
no tengo problema de esperar a que me envíen el producto por separado (por courier privado) o que me devuelvan el dinero que corresponde al producto que falta. Necesito una solución!!!!
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
30/01 y todavía seguimos sin solución. Hablas al chat y lo único que te dicen es que esperes el contacto por Mail y al Mail lo único que envían es un speech cada dos o tres días que lo copian y lo pegan.
30 de Enero a las 15:17 hs.ResponderHola, Lorenzo, buenas tardes.
15 de Abril a las 16:23 hs.ResponderLamentamos profundamente la demora en nuestra respuesta a tu reclamo del 24 de enero y tu molestia a falta de una solución. Te pedimos disculpas por los tiempos de espera y por la inconformidad que te causó; este no es el tipo de experiencia que queremos brindarte, razón por la cual estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir.
Comprendemos tu preocupación al recibir solo dos de los tres productos comprados y agradecemos que nos hayas enviado las pruebas (videos y fotos) solicitadas.
Te confirmamos que, tras la evaluación interna de tu caso, hemos aprobado el reembolso por el valor del producto faltante. Este monto fue enviado a tu crédito interno de Tiendamia.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna duda sobre el uso del crédito interno, no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales,