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Estuve durante todo el día intentando desde distintos dispositivos y cuenta de familiares realizar una compra en dólares con mi tarjeta de american express , desde el banco me autorizaron la compra , pero me sigue saltando pago rechazado y perdí cupones de descuento, ya nose que más hacer
Estuve durante todo el día intentando desde distintos dispositivos y cuenta de familiares realizar una compra en dólares con mi tarjeta de american express , desde el banco me autorizaron la compra , pero me sigue saltando pago rechazado y perdí cupones de descuento, ya nose que más hacer
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Hola, Ayelen, buenas tardes.
22 de Mayo a las 13:43 hs.ResponderEspero que te encuentres bien y que estés teniendo una buena jornada.
Lamentamos profundamente el fallo técnico que te obligó a pasar todo el día 16 de mayo intentando realizar tu compra. Por favor, acepta nuestras disculpas por la molestia causada por el continuo mensaje de "pago rechazado" y por la pérdida de tus valiosos cupones de descuento.
Entendemos lo molesto de la situación, especialmente al contar con la autorización de American Express.
No obstante, nos complace al verificar que lograste completar tu compra el mismo día 16 de mayo, y actualmente se encuentra en proceso de forma correcta.
Aunque el pedido avanza, estamos trabajando en tu caso para investigar el origen del rechazo del sistema y, más importante aún, para garantizar que no se vuelva a presentar.
Ha sido un gusto poder ayudarte.
¡Que tengas una excelente tarde!