Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Orden demorada

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Tiendamia

Orden demorada

Orden #[números]
buen dia, tengo un compra realizada desde el 14 de diciembre y hay un producto (lesimsam newborn baby boy...color: khaki talle: 3-6 months) que aun no llega a deposito, queria saber si demora mucho o se puede cancelar ese producto asi no me demoran los otros productos que estan en deposito. Gracias

Orden #[números]
buen dia, tengo un compra realizada desde el 14 de diciembre y hay un producto (lesimsam newborn baby boy...color: khaki talle: 3-6 months) que aun no llega a deposito, queria saber si demora mucho o se puede cancelar ese producto asi no me demoran los otros productos que estan en deposito. Gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Isabel, esperamos te encuentres muy bien.

Gracias por contactarte con Tiendamía.

Lamentamos bastante los inconvenientes y demoras con tu orden, verificamos que la demora se debe a que el producto AMZ-B0D****Y15 tiene una entrega al depósito para el 18 de enero, si tu deseas podemos aguardar a que se complete el pedido para poder hacerte el envío de todos los productos a Uruguay.

Quedamos atentos a tu directriz.

Un saludo.

13 de Enero a las 20:04 hs.
Isabel I 

Buenas tardes, muchas gracias por su respuesta. Ok si la entrega es el 18 aguardo hasta esa fecha para que me envíen todo junto.
Muchas gracias

13 de Enero a las 20:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Isabel, ¿Cómo estás?

¡Perfecto! Aguardamos hasta esa fecha. En cuanto llegue el producto, la orden se procesará para volar.

¡Quedamos a tu disposición!

14 de Enero a las 9:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Isabel, ¿Cómo estás?

Vemos que el producto faltante ya llegó por lo que la orden podrá comenzar a procesarse para volar a la brevedad. ¡En cuanto vuele te llegará un mail!

Recuerda que ante cualquier duda puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com o mediante mensaje privado en IG.

¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Que tengas un lindo día.

18 de Enero a las 14:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel I

20 de Enero a las 14:51 hs.

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