Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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El martes 20 de enero de [números] recibí el mensaje que podía retirar mi compra en un pickit de la ciudad de la plata y cuando fui no estaba. Me comuniqué por un chat, me dijero que seguiamos la situación por mail y luego de dos días no tengo ninguna respuesta.
El martes 20 de enero de [números] recibí el mensaje que podía retirar mi compra en un pickit de la ciudad de la plata y cuando fui no estaba. Me comuniqué por un chat, me dijero que seguiamos la situación por mail y luego de dos días no tengo ninguna respuesta.
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Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Diego, espero te encuentres bien.
22 de Abril a las 15:57 hs.Es un gusto saludarte.
Antes que nada, queremos pedirte sinceras disculpas por la mala experiencia que viviste. Entendemos lo frustrante que es trasladarte hasta el punto Pickit en La Plata y que tu paquete no estuviera disponible, y más aún no haber recibido una respuesta oportuna por parte de nuestro equipo.
Ya revisamos tu caso en detalle y confirmamos que la orden no pudo ser entregada correctamente. Por eso, procedimos a gestionar el reembolso total del importe de tu compra, el cual se gestionó a tu método de pago.
Lamentamos mucho los inconvenientes causados.
Quedamos a total disposición.
Que tengas buen día.
Es cierto, tuve el reembolso con algún tiempo de más, sin embargo me cuesta entender que un aparato como el que compré se les escape. Se supone que hay una cadena de control en la que debería estar claro quien se lo quedó.
22 de Abril a las 16:44 hs.