Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hola realise un pedido de un producto equivocado y me gustaría cancelarlo porque me sale que puedo cancelar dentro de las primeras 12 horas y ha pasado 1 hora recién y no puedo acceder al botón de cancelar y el chat con agente está cerrado en estos momentos, he buscado si hay correo o teléfono de contacto y no hay y hasta que abra el chat con agente que abre a las 10am habrán pasado más de 12 horas, por favor necesito una solución lo pedí desde tiendamía perú
Hola realise un pedido de un producto equivocado y me gustaría cancelarlo porque me sale que puedo cancelar dentro de las primeras 12 horas y ha pasado 1 hora recién y no puedo acceder al botón de cancelar y el chat con agente está cerrado en estos momentos, he buscado si hay correo o teléfono de contacto y no hay y hasta que abra el chat con agente que abre a las 10am habrán pasado más de 12 horas, por favor necesito una solución lo pedí desde tiendamía perú
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Diego, esperamos te encuentres muy bien.
04 de Febrero a las 14:33 hs.Hemos confirmado la baja de tu compra **********, con solicitud de reembolso al método de pago. A tu correo fue enviado el formulario de datos bancarios para que puedas ingresar la información y de esta manera poder reintegrarte el monto abonado.
Completados los datos, Tiendamia genera el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.
¡Quedamos a disposición!
Saludos.
*Tiendamia
Buenos días Diego, ¿Cómo estás?
15 de Febrero a las 10:16 hs.Te hemos enviado un mail solicitando los datos bancarios para poder hacer el reembolso. ¿Te llegó el mail?
¡Aguardamos tus comentarios!
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
26 de Febrero a las 13:13 hs.Lamentablemente no hemos recibido respuesta de tu parte por lo que damos por cerrado el caso.
Ante cualquier otra duda puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com o mediante mensaje privado en Instagram o Facebook. ¡Estamos a total disposición!
Que tengas un lindo día.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego Á
26 de Febrero a las 13:13 hs.