Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
No me realizan el reembolso

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Verificada

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Tiendamia

No me realizan el reembolso

Hice una compra el 9 de enero tres meses después todavía no llega genere el reclamo pedí devolución del dinero y me piden un correo de correo argentino que diga que el envío no está en argentina lo conseguí y me dijeron que no servía de nada. Ahora que el reembolso de la plata es en 72 horas hábiles contadas de a 8 horas. Osea 9 días. La cuestión que no tengo el envío ni la devolución realmente unane*****

Hice una compra el 9 de enero tres meses después todavía no llega genere el reclamo pedí devolución del dinero y me piden un correo de correo argentino que diga que el envío no está en argentina lo conseguí y me dijeron que no servía de nada. Ahora que el reembolso de la plata es en 72 horas hábiles contadas de a 8 horas. Osea 9 días. La cuestión que no tengo el envío ni la devolución realmente unane*****

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos las molestias. Te pedimos nos indiques tu número de orden para poder ayudarte.

Aguardamos tus comentarios.

02 de Abril a las 14:19 hs.
Ferro J 

**********

03 de Abril a las 10:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días,

¡Muchas gracias por el número de orden! Vemos que dado las demoras en tu orden, procedimos a aplicar Garantía de Entrega. Es decir, te reembolsaremos el total de lo abonado.

Desde Tiendamia ya hemos gestionado el reembolso y te hemos enviado el comprobante de ello a través del reclamo #*******. Puedes presentarlo a tu banco para que aceleren el proceso de impacto en tu cuenta.

¡Quedamos a tu disposición! Saludos

03 de Abril a las 14:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ferro J

04 de Abril a las 16:13 hs.
Ferro J  Solución rechazada: 

Todavía no tengo el dinero en mi cuenta.

04 de Abril a las 17:20 hs.
Ferro J  solución recibida: 

Jjj

07 de Abril a las 16:18 hs.

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