Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
No me entregan la compra efectuada

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Verificada

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Tiendamia

No me entregan la compra efectuada

El dia 6 de marzo del corriente realizo realizo compra (orden #[números]).

una vez en argentina mi compra, (la cual fue veloz, cabe destacar) lo envían a un domicilio en otra ciudad, distinto al domicilio que figura como direccion de envío de mi perfil, correctamente configurado, en tiendamia.

desde ese momento estoy reclamando me llegue a mi ciudad.

a casi un mes de la compra, aún no tengo mi producto, no tengo una respuesta certera a la pregunta de "dónde está mi envío?" y "cuando me llega?".. Son dos simples respuestas que deberían tener para una empresa que se dedica, a ventas y entrergas internacionales..

quiero destacar que he realizado ya 7 compras existosas sin ningún tipo de inconveniente hasta la presente.

tampoco puedo pedir cancelación de la compra y devolución del dinero hasta recibirlo.. Pero no lo he recibido..

se me requirión un monto adicional de 10 dolares para re-enviar correctamente mi pedido, es decir, me cobraron por algo que yo no hice.. En vez de compensarme por el inconveniente..

quiero lo que compré.. Depende de uds., que esta sea, o no, la última compra que les haga, sin mencionar la publicidad negativa o positiva, que en mis múltiples redes sociales y seguidores que tengo, puedo llegar a efectuar..
repito, depende de uds.. Quiero mi compra.

El dia 6 de marzo del corriente realizo realizo compra (orden #[números]).

una vez en argentina mi compra, (la cual fue veloz, cabe destacar) lo envían a un domicilio en otra ciudad, distinto al domicilio que figura como direccion de envío de mi perfil, correctamente configurado, en tiendamia.

desde ese momento estoy reclamando me llegue a mi ciudad.

a casi un mes de la compra, aún no tengo mi producto, no tengo una respuesta certera a la pregunta de "dónde está mi envío?" y "cuando me llega?".. Son dos simples respuestas que deberían tener para una empresa que se dedica, a ventas y entrergas internacionales..

quiero destacar que he realizado ya 7 compras existosas sin ningún tipo de inconveniente hasta la presente.

tampoco puedo pedir cancelación de la compra y devolución del dinero hasta recibirlo.. Pero no lo he recibido..

se me requirión un monto adicional de 10 dolares para re-enviar correctamente mi pedido, es decir, me cobraron por algo que yo no hice.. En vez de compensarme por el inconveniente..

quiero lo que compré.. Depende de uds., que esta sea, o no, la última compra que les haga, sin mencionar la publicidad negativa o positiva, que en mis múltiples redes sociales y seguidores que tengo, puedo llegar a efectuar..
repito, depende de uds.. Quiero mi compra.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenas tardes, ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho las molestias generadas con el envío de tu orden estimado. Hemos chequeado la misma y vemos que pasó a manos de nuestro courier URBANO para la entrega en el domicilio que nos has indicado.

Puedes hacer el tracking en el sitio web de URBANO con el código **************D ¡Pronto la recibirás!

Por las molestias generadas, te hemos enviado un cupón de 20usd a tu mail registrado.

¿Podemos ayudarte con algo más? Estamos a tu disposición

02 de Abril a las 14:35 hs.
Alejandro M 

finalmente hoy a las 7 de abril, a las 19:25, recibí mi envío.. muchas gracias por la gestión de tuquejasuma.com y por la respuesta favorable por parte de Tiendamía..

07 de Abril a las 19:34 hs.
Alejandro M  solución recibida: 

satisfactoria.. gracias por las gestiones y respuestas tanto de tuquejasuma como de tiendamia.. seguiré comprando por tiendamia, ya que a pesar del problema, el mismo fue solucionado (por este medio, además)

07 de Abril a las 19:37 hs.

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