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Compré una batería en $ 60.[números] más $ 20.[números] por envío. A las pocas horas me dicen que el producto no se envía a argentina, que llame al centro de ayuda para coordinar devolución del dinero. Así lo hice, pero mi dinero no llega. (compra ar [números], reclamo [números]). Ofrecen un mail para reclamar, pero automáticamente contestan que debo telefonear (larga distancia). Y acabo de comprarla por aliexpress en 3,50 euros...
Compré una batería en $ 60.[números] más $ 20.[números] por envío. A las pocas horas me dicen que el producto no se envía a argentina, que llame al centro de ayuda para coordinar devolución del dinero. Así lo hice, pero mi dinero no llega. (compra ar [números], reclamo [números]). Ofrecen un mail para reclamar, pero automáticamente contestan que debo telefonear (larga distancia). Y acabo de comprarla por aliexpress en 3,50 euros...
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Ni me contestaron. Dieron de baja mi cuenta, y ahora ni siquiera atienden por teléfono: reenvían a un bot en línea, q RECOMIENZA EN RULO cuando terminás de dar tus datos. ¡ UNA COMPLETA ESTAFA !
02 de Junio a las 9:32 hs.ResponderHola, Hugo, espero que te encuentres muy bien.
02 de Junio a las 11:36 hs.ResponderLamento profundamente el inconveniente y la molestia que te ha causado la situación con tu orden AR*********, especialmente la molestia de tener que contactarnos por teléfono y no recibir una respuesta clara sobre su devolución. Te pido sinceras disculpas por la experiencia negativa y por la demora en la gestión de su reembolso.
He revisado personalmente tu caso. Lamentablemente, el producto (la batería) se encuentra prohibido por la aduana de tu país para su importación, razón por la cual no nos es posible realizar el envío.
Respecto a tu dinero, te confirmo que ya hemos gestionado el reembolso de la totalidad del monto abonado a tu método de pago original. Tiendamia hace la solicitud en hasta 96 horas hábiles y luego, se gestiona por nuestro procesador de pagos en hasta 10 días como máximo. Posterior a este plazo, dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada su cuenta el tiempo en el que se verá reflejado el reembolso en su estado de cuenta.
Agradezco mucho su comprensión y lamento que no haya podido concretar tu compra debido a esta normativa aduanera.
¡Que tengas un excelente día!
TIENDAMÍA: gracias por la respuesta. Ocurre que los 14 días hábiles se cumplen HOY, y mi banco me confirma que AUN NO RECIBIÓ NINGUNA ORDEN DE DEVOLUCIÓN. Espero que cuando por fin Vds. la envíen, añadan LOS INTERESES por el costo financiero que me provoca vtra. demora en devolver mi dinero. Atte.
02 de Junio a las 13:27 hs.Responder