Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No llego el producto completo

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Verificada

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Tiendamia

No llego el producto completo

Compre un auricular con estuche fui al punto de retiro me dieron la caja al abrirlo solo esta el estuche sin los auriculares.

Compre un auricular con estuche fui al punto de retiro me dieron la caja al abrirlo solo esta el estuche sin los auriculares.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Lamentamos mucho lo que nos comentas. Veo que te has comunicado telefónicamente y te enviamos un mail con el número #******* para que puedas enviarnos las fotos de lo que te llegó allí.

¡Continuaremos el reclamo por ese medio! Saludos.

08 de Enero a las 10:34 hs.
Roberto M  Solución rechazada: 

Me dijeron que van a hacer una investigación para solucionar el inconveniente, pero no me dieron fecha ni tiempo determinado en que me enviaran el producto faltante aun.

12 de Enero a las 21:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos días, ¿Cómo estás?

Lamentamos el inconveniente con esa comunicación. Te he enviado un nuevo mail para poder ayudarte, el número del reclamo es: ‭#*******‬

¡Aguardo tu respuesta por ese medio! Saludos

18 de Enero a las 10:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días, ¿Cómo estás?

Visualizamos que ya hemos solicitado el reembolso de tu producto a tu método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Que tengas un lindo día.

24 de Enero a las 9:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto M

20 de Febrero a las 20:08 hs.

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