Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Realice una compra hace menos de 12hs y en mis ordenes no aparece el boton para cancelarla.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola, Gustavo, espero que te encuentres bien.
15 de Abril a las 15:41 hs.ResponderLamentamos mucho el inconveniente que tuviste con la cancelación de tu compra. Queremos pedirte disculpas por la respuesta tardía y por cualquier molestia que esto te haya causado; sin duda no es el tipo de experiencia que queremos brindarte, razón por la cual estamos trabajando para mejorar.
Entiendo que realizaste tu reclamo el día 17 de febrero porque no encontrabas el botón de cancelación en tus órdenes. Revisamos tu caso y te confirmo que la orden fue cancelada correctamente por nuestro equipo de soporte telefónico el 18 de febrero, tal como lo solicitaste.
Queremos asegurarte que el reembolso ya fue gestionado correctamente y se está procesando.
Agradecemos mucho tu paciencia.
Que tengas un excelente día.
Saludos.