Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamar a Tiendamia

Contactar a Tiendamia

Tiendamia
Mi producto todavía no llega

Item: Tiendamia
Rating: 10
Author: Santiago O

Santiago O
Empresa reclamada: Tiendamia

Compré un producto el 5 de diciembre de [números] en tiendamia. El plazo de entrega era de 10 a 15 días hábiles. Me notificaron el 24 de diciembre [números] que el producto se encuentran en "estado: su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana".

necesito saber cuanto más va a demorar el producto en llegar o que tengo que hacer para recibir el producto ya que lo necesito urgente.
mi orden es #[números]
gracias.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y vemos que la orden estuvo en proceso de Aduanas varios días. ¡Lamentamos el inconveniente! El mismo lamentablemente demoró mas de lo esperado debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debíamos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.

¡La orden ya fue liberada! Puedes hacer el tracking aquí ****s://****urbano.com.ar/ con el número **************

¡Quedamos a tu disposición! Saludos

11 de Enero a las 10:19 hs.

Santiago O

Entiendo, gracias por la respuesta e información.
Estaré en contacto.

11 de Enero a las 10:27 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Buenos días,

¡Muchas gracias a ti Santiago! Ya puedes hacer el tracking con los datos enviados ¡A la brevedad la recibirás!

Quedamos a tu disposición.

14 de Enero a las 9:33 hs.

Santiago O solución recibida:

Gracias por la atención e información, estaré en contacto.

14 de Enero a las 9:42 hs.

Contactar a Tiendamia