Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Mi producto está atrásado

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Tiendamia

Mi producto está atrásado

Mi producto está tardando demasiado,pague el envío express que te dicen que llega de 11 a 15 días y ya pasaron 15 días y no se a movido del depósito.el producto es un teléfono así que no veo problema con el peso.lo único que veo que pueda ser el problema es del vendedor del teléfono que no haya mandado el teléfono.espero respuestas

Mi producto está tardando demasiado,pague el envío express que te dicen que llega de 11 a 15 días y ya pasaron 15 días y no se a movido del depósito.el producto es un teléfono así que no veo problema con el peso.lo único que veo que pueda ser el problema es del vendedor del teléfono que no haya mandado el teléfono.espero respuestas

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Doris, esperamos te encuentres muy bien.

Gracias por contactarte con Tiendamía.

Hemos chequeado tu orden y nos alegra informarte que tu orden ya esa viajando a Uruguay. ¡Te estaremos notificando una vez arribe y sea liberada por aduanas! ✈.

Dada la demora queremos confirmarte que se solicitó el reintegro del express a tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.

A modo de compensación te hemos obsequiado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas de esta manera volver a probar nuestros servicios y podamos revertir la experiencia que has tenido.

Ten la tranquilidad que te notificaremos de cada avance que presente.

¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!

Saludos.

04 de Febrero a las 14:42 hs.
Doris S  solución recibida: 

Muchas gracias

04 de Febrero a las 15:37 hs.

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