Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4783
Mi pedido no llega a deposito

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Tiendamia

Mi pedido no llega a deposito

Buenas! he hecho una compra de 2 productos el 7/4/26 (orden # uy[números]) y uno de ellos a día de hoy 20/4/26 no ha llegado a deposito, esta en viaje y no se mueve, la entrega debería ser en los próximos días pero me preocupa que ni siquiera esta en viaje hacia mi país y no se si llegara en tiempo y forma espero que si debido a que es un regalo, agradezco si tienen respuesta para mi, muchas gracias.

Buenas! he hecho una compra de 2 productos el 7/4/26 (orden # uy[números]) y uno de ellos a día de hoy 20/4/26 no ha llegado a deposito, esta en viaje y no se mueve, la entrega debería ser en los próximos días pero me preocupa que ni siquiera esta en viaje hacia mi país y no se si llegara en tiempo y forma espero que si debido a que es un regalo, agradezco si tienen respuesta para mi, muchas gracias.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Fernando, espero te encuentres bien.

Es un gusto saludarte.

Te comento que tras generar la revisión de la orden, me registra que el producto faltante debemos recibirlo esta semana en nuestro deposito, el día viernes, ni bien sea recibido iniciaremos con las gestiones para envío a tu país.

Entendemos totalmente la preocupación, sin embargo, no se han presentado inconvenientes, de momento no hay actualización en la app es debido a que estamos a la espera del artículo, igualmente dejaremos reporte de prioridad y estamos haciendo totas las gestiones necesarias para cumplir con el plazo prometido.

Quedamos a total disposición.

Que tengas buen día.

21 de Abril a las 15:16 hs.
Fernando P  solución recibida: 

Genial, agradezco la rapidez y la disposición en el caso, muchísimas gracias por todo

21 de Abril a las 16:00 hs.

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