Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra el día 14 de mayo y se supone que el pedido tiene como fecha límite el 25 de mayo para llegar al depósito y proseguir con la entrega. Mí pedido aún no llegó al depósito según la página de seguimiento. Quiero saber en qué estado se encuentra mí compra. Muchas gracias.
Hice una compra el día 14 de mayo y se supone que el pedido tiene como fecha límite el 25 de mayo para llegar al depósito y proseguir con la entrega. Mí pedido aún no llegó al depósito según la página de seguimiento. Quiero saber en qué estado se encuentra mí compra. Muchas gracias.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola Nicolás! ¿Cómo estás?
31 de Mayo a las 16:56 hs.Queremos ofrecerte disculpas por el retraso que la orden ha presentado.
El producto no ha llegado, se envió una notificación de retraso el 26/5, en donde se indica que se le dan 5 días hábiles al proveedor para que entregue el producto que falta. Quiero de igual forma ofrecerte disculpas por el retraso que la orden ha presentado.
El 2/6 tendremos confirmación de arribo del producto, en caso de que no sea así, Tiendamia recompra el producto a otro proveedor, el cliente no debe hacer nada extra.
Con respecto al envío express, como se se cumplió con la promesa de entrega, Tiendamia reembolsa ese monto extra, ¿deseas que se gestione a la tarjeta usada o a la billetera de Tiendamia?
Quedamos atentos de tu respuesta para avanzar.
Hola que tal. Muchas gracias por responder.
02 de Junio a las 11:38 hs.Espero que se solucione correctamente el arribo del producto a su depósito y prosiga de la mejor forma posible.
El monto quisiera que se reintegre en la tarjeta que usé para la compra.
Muchas gracias por su atención. Un saludo.
Voy a considerar que el caso está solucionado cuando me llegue mi pedido o se habilite una opción re reembolso.
03 de Junio a las 9:35 hs.Hola Nicolas
13 de Junio a las 18:12 hs.Nos complace confirmar que tu orden ********** ya ha sido entregada con éxito. Esperamos que disfrutes de tu compra.
Queremos informarte que hemos iniciado el proceso para la devolución del valor correspondiente al envío express que abonaste. Desde Tiendamia, generaremos este reembolso en un plazo de 96 horas hábiles. Es importante que sepas que, una vez que el reembolso sea procesado por nosotros, el tiempo en que se vea reflejado el monto en tu cuenta dependerá exclusivamente de tu entidad bancaria. Según nuestros registros, los bancos suelen demorar entre 53 y 57 días hábiles en impactar este tipo de transacciones.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras el proceso de reembolso se completa.
Saludos cordiales,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás B
23 de Agosto a las 13:59 hs.