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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Foto de cédula

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Tiendamia

Foto de cédula

Hice una compra y estoy esperando a que llegue, y recordé que la foto de la cédula es de la anterior que ya se venció, y leí un post que decía que en aduanas podían retener la compra si la foto no era de la cédula vigente. La cosa es que al intentar cambiarla ya sea eliminando las fotos de mi cédula anterior o reemplazando por las nuevas no se cambia y siguen apareciendo las fotos de la cédula vieja, ya probé desde 2 pc y 2 celulares para cambiar la foto y en ninguna me dejó.

Hice una compra y estoy esperando a que llegue, y recordé que la foto de la cédula es de la anterior que ya se venció, y leí un post que decía que en aduanas podían retener la compra si la foto no era de la cédula vigente. La cosa es que al intentar cambiarla ya sea eliminando las fotos de mi cédula anterior o reemplazando por las nuevas no se cambia y siguen apareciendo las fotos de la cédula vieja, ya probé desde 2 pc y 2 celulares para cambiar la foto y en ninguna me dejó.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Franco, ¿cómo estás?

Queríamos consultarte si aún no pudiste cargar la información en la plataforma. En caso de que el error siga apareciendo, por favor prueba eliminando la caché y el historial de tu navegador, y luego intenta nuevamente.

Si ya hiciste esa prueba o, después de hacerla, el problema continúa, por favor cuéntanos así podemos escalar el caso al equipo correspondiente y revisarlo en más detalle.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Saludos.

11 de Enero a las 15:17 hs.Responder

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