Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hice una compra, luego en el proceso de verificación aunque envié lo que me solicitaron me la rechazaron por posible fraude. Ahora quiero rehacer la compra y me falla el pago. Hable con las dos tarjetas de crédito que intente y ambas me dicen que no hay problema con ellas, que el problema esta en la página.
Hice una compra, luego en el proceso de verificación aunque envié lo que me solicitaron me la rechazaron por posible fraude. Ahora quiero rehacer la compra y me falla el pago. Hable con las dos tarjetas de crédito que intente y ambas me dicen que no hay problema con ellas, que el problema esta en la página.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
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La verdad que son un desastre. Cancelan las compras sin ningun tipo de motivo, fallan los pagos, etc.. La plataforma es malisima acusan que el problema es del cliente cuando claramente el problema es de ellos. Me pasó a mi y a tres amigos distintos con varios medios de pagos distintos...
15 de Mayo a las 9:36 hs.ResponderAdemás pésimo el nivel de respuesta de atención al público.
nada
29 de Mayo a las 14:32 hs.ResponderHola Tomás.
17 de Junio a las 19:26 hs.ResponderLamentamos mucho la situación que estás experimentando. Entiendemos lo frustrante que debe ser pasar por un proceso de verificación, que la compra sea rechazada, y luego tener problemas para rehacerla, especialmente cuando tus bancos te confirman que tus tarjetas están bien.
Para poder ayudarte a revisar qué está sucediendo con tu pago y el rechazo por posible fraude, por favor, ¿podrías indicarnos el número de orden que se generó cuando intentaste hacer la compra por primera vez? Con ese dato, podremos investigar internamente lo ocurrido y darte una solución más precisa.
Quedamos atentos.