Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4783
Estamos verificando el pago de su orden

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Verificada

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Tiendamia

Estamos verificando el pago de su orden

Ayer hice una compra, el pago se ve reflejado en la tarjeta pero por alguna razon el estado no avanza. (estamos verificando el pago de su orden)

Ayer hice una compra, el pago se ve reflejado en la tarjeta pero por alguna razon el estado no avanza. (estamos verificando el pago de su orden)

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, Adiel, espero que te encuentres bien.

Hemos chequeado tu orden y te confirmamos que actualmente se encuentra en el proceso de verificación de datos. Este es un paso de seguridad fundamental que realizamos para proteger todas las transacciones. Es indispensable que realices esta gestión por motivos de seguridad, ya que, si bien el pago salió de tu tarjeta, la orden no avanzará hasta que finalices con esta verificación.

Si aún no has completado este trámite, puedes gestionarlo a través del link que hemos enviado vía WhatsApp.

Una vez que completes el proceso, el sector correspondiente podrá validar tu orden y continuar con el despacho.

Quedamos a tu disposición.

¡Que tengas una excelente tarde!

14 de Abril a las 13:45 hs.Responder
adielsanchez  Solución rechazada: 

ya mande los datos necesarios ya pasaron casi 40 horas y no lo revisan, no tengo whatsapp asociado al numero telefonico que puse en los datos, pero al correo si me llego la notificacio, estoy a la espera

14 de Abril a las 14:02 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, Adiel, espero que te encuentres bien.

Te comento que de nuestra parte se hizo la revisión en tiempo, el plazo para la verificación es hasta de 72 horas hábiles, así mismo, evidenciamos que la verificación fue exitosa y la orden logró avanzar, se recibió el producto y está por viajar a tu país.

Quedamos a tu disposición.

¡Que tengas una excelente tarde!

22 de Abril a las 15:23 hs.Responder

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