Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Estamos de orden no avanza

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Tiendamia

Estamos de orden no avanza

Tengo un inconveniente con tienda mía, he pedido unas botas tacticas el día 02 de enero del [números] y hasta ahora mi orden no avanza de "estamos esperando la llegada de los productos a nuestro depósito", van como más de 10 días desde que las compré y se supone que debería de avanzar la barra de compra pero no avanza necesito alguna solución de eso de antemano gracias

Tengo un inconveniente con tienda mía, he pedido unas botas tacticas el día 02 de enero del [números] y hasta ahora mi orden no avanza de "estamos esperando la llegada de los productos a nuestro depósito", van como más de 10 días desde que las compré y se supone que debería de avanzar la barra de compra pero no avanza necesito alguna solución de eso de antemano gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, Jefferson, buenas tardes.

Espero que te encuentres bien.

Lamento muchísimo la demora en nuestra respuesta y el inconveniente que tuviste con tu orden #EC*********. Entiendo perfectamente tu preocupación al ver que demoro en el estado de "Estamos esperando la llegada de los productos a nuestro depósito"

He verificado el estado actual de tu pedido y confirmo que el mismo fue entregado de forma correcta el pasado 22 de enero de ****.
Lamentamos mucho la confusión causada por el retraso en la actualización del sistema.

Si tienes alguna otra duda o necesitas más detalles sobre la entrega, no dudes en contactarnos por nuestros canales de atención.

Antes de despedirme, comentarte que en nuestra página web encontrarás un Centro de Ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes que te pudieran surgir. Siempre estamos aquí para ayudarte, pero esta herramienta puede ser útil en cualquier momento.

¡Que tengas una excelente jornada!

04 de Abril a las 13:33 hs.Responder

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