Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 7 de junio de [números] realizamos el pedido n [números]. Un iphone 11, el cual promete claramente en su descripción como mínimo un 80% de la vida útil de la batería.
al llegar el producto, la batería no dura más de 5 horas, lo que hace que el teléfono sea totalmente inutilizable. En las especificaciones de la batería no muestra el porcentaje de vida útil, lo tiene oculto por ser una batería no reconocida por el teléfono. Esto podría perfectamente ser un error, reembolsarnos/cambiarnos el producto y solucionar el problema, pero no, ya van meses en comunicaciones por mail en las que nos piden diferentes tipos de videos del teléfono y nunca resultan ser suficientes para habilitarnos un cambio, cambian de persona encargada del caso, envían respuestas automáticas. En los locales de la compañía nadie es encargada de este tipo de situaciones, las personas que se encuentran allí trabajando te derivan a la web. Esta falta de medios para lograr un cambio/reembolso convierte a la situación en una clara e*****.
pongo en conocimiento a todos los clientes de esta situación e invito a quienes estén siendo e*****dos por tienda mía en uruguay se pongan en contacto conmigo para organizarnos. Saludos
El día 7 de junio de [números] realizamos el pedido n [números]. Un iphone 11, el cual promete claramente en su descripción como mínimo un 80% de la vida útil de la batería.
al llegar el producto, la batería no dura más de 5 horas, lo que hace que el teléfono sea totalmente inutilizable. En las especificaciones de la batería no muestra el porcentaje de vida útil, lo tiene oculto por ser una batería no reconocida por el teléfono. Esto podría perfectamente ser un error, reembolsarnos/cambiarnos el producto y solucionar el problema, pero no, ya van meses en comunicaciones por mail en las que nos piden diferentes tipos de videos del teléfono y nunca resultan ser suficientes para habilitarnos un cambio, cambian de persona encargada del caso, envían respuestas automáticas. En los locales de la compañía nadie es encargada de este tipo de situaciones, las personas que se encuentran allí trabajando te derivan a la web. Esta falta de medios para lograr un cambio/reembolso convierte a la situación en una clara e*****.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Buenas tardes Belén!
16 de Agosto a las 19:01 hs.Lamentamos mucho los inconvenientes con tu pedido.
Queremos contarte que al revisar tu orden vemos que nuestro equipo de atención al cliente está revisando tu caso en este momento en conjunto con el departamento encargado, y te darán una respuesta sobre tu solicitud vigente con el número ******* muy pronto.
Para que podamos brindarte la mejor asistencia y solución, por favor, continúa la comunicación a través del mismo medio por el que hiciste la solicitud inicial.
Quedamos a tu entera disposición. ¡Un saludo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mschettiniborges
22 de Agosto a las 14:19 hs.