Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hice una compra el 13/12/24, pagué el courier privado para que llegue lo más pronto posible pero todavía nada. El paquete arribó el 24/12/24 y sigue figurando “su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana”. Necesito que me brinden una solución rápida.
Hice una compra el 13/12/24, pagué el courier privado para que llegue lo más pronto posible pero todavía nada. El paquete arribó el 24/12/24 y sigue figurando “su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana”. Necesito que me brinden una solución rápida.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
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¡Buenos días! ¿Cómo estás?
11 de Enero a las 10:15 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la orden efectivamente estuvo demorada en Aduanas ¡Lamentamos el inconveniente! Estas demoras se dieron debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debíamos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
¡La orden ya fue liberada! Puedes hacer el tracking aquí ****s://tracking.pickit.com.ar/ con tu numero de orden
Lamentablemente hemos excedido el plazo exprés, por lo que te reembolsaremos el extra abonado por él ¿Lo deseas a tu crédito interno o método de pago? En ambos sitios se gestiona en 72hrs hábiles y, si eliges hacia tu método de pago, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se acredite a tu cuenta. Tu banco puede tardar hasta 57 días hábiles en acreditar el monto.
¡Aguardamos tus comentarios!
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11 de Enero a las 10:15 hs.Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la orden efectivamente estuvo demorada en Aduanas ¡Lamentamos el inconveniente! Estas demoras se dieron debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debíamos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
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Hola!. Gracias por la pronta respuesta. Si me pueden reembolsar el extra abonado a mi método de pago sería genial. Entonces sólo queda aguardar a que la aduana libere el paquete no?. Saludos!.
11 de Enero a las 17:12 hs.¡Buenos días! ¿Cómo estás?
14 de Enero a las 14:50 hs.¡Quedó reembolsado a tu método de pago! Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Sobre la orden, te comento que las cargas fueron liberadas de Aduanas. A la brevedad veras avances en el tracking!
¡Quedamos a tu disposición! Saludos
Muchas gracias por la ayuda!. El paquete ya fue despachado por la aduana y lo tiene el Courier en su poder. Gracias nuevamente!.
14 de Enero a las 17:41 hs.