Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Esperando la llegada de los productos a nuestro depósito

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Tiendamia

Esperando la llegada de los productos a nuestro depósito

Buenas tardes,
queria consultarles por el pedido # uy[números] ya que la misma hace días dice estamos esperando la llegada de los productos a nuestro depósito. Hay alguna novedad sobre esto? entiendo que todavía esta entre los 15-20 días habiles que indicó que llegaba, por eso la consulta.

saludos!

Buenas tardes,
queria consultarles por el pedido # uy[números] ya que la misma hace días dice estamos esperando la llegada de los productos a nuestro depósito. Hay alguna novedad sobre esto? entiendo que todavía esta entre los 15-20 días habiles que indicó que llegaba, por eso la consulta.

saludos!

Comentario / Propuesta más votada
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución:  +1

Hola Gianclaudio. Gracias por ponerte en contacto con Tiendamia.

Entiendo perfectamente tu inquietud y quiero darte tranquilidad sobre el estado de tu compra. He revisado tu caso y tengo buenas noticias:

Tu orden ya se encuentra en la etapa final de preparación en nuestro depósito. Durante esta fase, nuestro equipo de logística realiza varias verificaciones importantes: se aseguran de que todos tus productos estén correctos y preparan toda la documentación necesaria para el envío internacional. Es el proceso estándar para consolidar tu paquete y dejarlo listo para la asignación de vuelo.

¡No te preocupes, está avanzando correctamente!

Te confirmo que estamos dentro del plazo establecido de 15 a 20 días hábiles. Teniendo esto en cuenta, la fecha máxima estimada para la entrega es el martes, 2 de diciembre de ****.

Quedo a tu entera disposición por si tienes alguna otra duda mientras esperas.

Un saludo,

18 de Noviembre a las 14:02 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Gianclaudio. Gracias por ponerte en contacto con Tiendamia.

Entiendo perfectamente tu inquietud y quiero darte tranquilidad sobre el estado de tu compra. He revisado tu caso y tengo buenas noticias:

Tu orden ya se encuentra en la etapa final de preparación en nuestro depósito. Durante esta fase, nuestro equipo de logística realiza varias verificaciones importantes: se aseguran de que todos tus productos estén correctos y preparan toda la documentación necesaria para el envío internacional. Es el proceso estándar para consolidar tu paquete y dejarlo listo para la asignación de vuelo.

¡No te preocupes, está avanzando correctamente!

Te confirmo que estamos dentro del plazo establecido de 15 a 20 días hábiles. Teniendo esto en cuenta, la fecha máxima estimada para la entrega es el martes, 2 de diciembre de ****.

Quedo a tu entera disposición por si tienes alguna otra duda mientras esperas.

Un saludo,

18 de Noviembre a las 14:02 hs.Responder
Gianclaudio M 

Gracias por la respuesta! Les consulto, me podrían dar alguna actualización? Ahora dice que se está aprontando para viajar desde el 15 de noviembre, es normal esa demora?

21 de Noviembre a las 12:16 hs.Responder
Gianclaudio M 

Buenas! Mañana van a hacer 10 días de que está por viajar al país. Me dan alguna actualización? También me gustaría que me confirmaran que llega en el tiempo estimado ya que lo estoy necesitando. Gracias

24 de Noviembre a las 11:20 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola Gianclaudio!

Queríamos confirmarte que, luego de hacer un seguimiento detallado de tu caso, pudimos cor****rar que tu pedido ya fue entregado exitosamente en el pick up que elegiste. Si tienes alguna consulta adicional o necesitas asistencia con otro tema, no dudes en escribirme. Para nosotros es fundamental que tu experiencia sea positiva y estamos siempre para ayudarte.

Damos cierre a este caso, pero quedo atento a cualquier otra inquietud que puedas tener.

¡Gracias por tu confianza!

Saludos,
El equipo de Tiendamia

28 de Noviembre a las 17:28 hs.Responder

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