Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Tal como leí en los comentarios, el envío demoró mas de la aduana a bariloche que desde usa a la argentina. Cuando finalmente llegó, me enviaron un mail diciendo que habían visitado mi domicilio cuando se que no fue así, ya que estuve en casa todo el día. Llamé varias veces al número de bariloche y al [números] y nunca me atendieron. Hoy decidí ir hasta la oficina del centro a buscar mi paquete pero estaba cerrada (viernes a las 13 horas). En fin, un verdadero asco de servicio que te deja completamente a merced del transporte sin poder siquiera quejarte u obtener una respuesta de nadie. Vergüenza. No ven que tiene una estrella de rating? como pueden seguir usando ese transporte si no hay una sola experiencia positiva?
Tal como leí en los comentarios, el envío demoró mas de la aduana a bariloche que desde usa a la argentina. Cuando finalmente llegó, me enviaron un mail diciendo que habían visitado mi domicilio cuando se que no fue así, ya que estuve en casa todo el día. Llamé varias veces al número de bariloche y al [números] y nunca me atendieron. Hoy decidí ir hasta la oficina del centro a buscar mi paquete pero estaba cerrada (viernes a las 13 horas). En fin, un verdadero asco de servicio que te deja completamente a merced del transporte sin poder siquiera quejarte u obtener una respuesta de nadie. Vergüenza. No ven que tiene una estrella de rating? como pueden seguir usando ese transporte si no hay una sola experiencia positiva?
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Hola Gabriel, ¿Cómo estas?
29 de Julio a las 11:46 hs.ResponderLamentamos muchísimo que hayas tenido una mala experiencia con la entrega de tu orden.
Estaremos elevando tu reclamo para que pueda tenerse en cuenta con respecto a lo que mencionas.
¿Pudiste recibir tu orden? ¿Cuál es el número de la misma para poder ayudarte?
Aguardamos tus comentarios, Saludos!
Hola, lamentablemente sigo sin recibir mi orden. Siguen sin atender el teléfono y con la oficina cerrada. Básicamente no hay nada que pueda hacer.
29 de Julio a las 12:12 hs.Hola Gabriel,
13 de Agosto a las 19:35 hs.ResponderEsperamos que estés bien.
Te escribimos para informarte que, al no recibir una respuesta de tu parte en el tiempo estipulado, hemos procedido a cerrar tu reclamo.
Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro centro de ayuda en línea. Estaremos disponibles para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.
Saludos cordiales.