Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Hola, buenos días
tengo una orden [números] que compré el día 11/04/25, entrando a aduanas el día 21/04/25 y que hasta la fecha no tengo ninguna notificación nueva acerca de que si tenga que presentar alguna documentación adicional o lo necesario para que el paquete salga de aduanas. Hice un pago de envío express comprometiéndose a enviar el paquete entre 11 a 15 días hábiles, respondiendome que hasta el 06/05/25 tenía la tienda la responsabilidad del envío, por lo cual, deseo una solución por que no se cumplió con lo tratado de envío express, gracias.
Hola, buenos días
tengo una orden [números] que compré el día 11/04/25, entrando a aduanas el día 21/04/25 y que hasta la fecha no tengo ninguna notificación nueva acerca de que si tenga que presentar alguna documentación adicional o lo necesario para que el paquete salga de aduanas. Hice un pago de envío express comprometiéndose a enviar el paquete entre 11 a 15 días hábiles, respondiendome que hasta el 06/05/25 tenía la tienda la responsabilidad del envío, por lo cual, deseo una solución por que no se cumplió con lo tratado de envío express, gracias.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola David!
17 de Mayo a las 9:35 hs.Lamentamos mucho la demora en tu órden, ya vimos que ha sido entregada la misma.
Sin embargo ya solicite el reembolso correspondiente al adicional por envio express que abonaste, el reembolso fue solicitado a tu crédito interno de Tiendamia y lo tendrás disponible en 96 hs habiles para utilizar.
Cualquier duda o consulta quedamos a disposición!
Saludos
Buenas tardes
17 de Mayo a las 19:28 hs.¿Que significa a mi crédito interno de Tiendamia? ¿Será abonado a mi tarjeta con la cual compré o cómo sería?
Gracias.
David buenas tardes.
04 de Junio a las 20:06 hs.Asi es, el reembolso se acreditó a la billetera de Tiendamia, este saldo queda a tu favor y si deseas puedes usarlo en un nuevo pedido.
Deseas que permanezca allí o deseas que realicemos el reembolso al mismo método de pago.
Quedamos atentos a tu confirmación.
Buenos dias, quisiera que el reembolso al mismo método de pago que realice, gracias.
05 de Junio a las 12:50 hs.Hola David. Lamentamos mucho la demora en nuestra respuesta.
17 de Junio a las 19:18 hs.Queremos informarte que ya solicitamos que el reintegro de tu compra se realice al método de pago original.
Desde Tiendamia, generamos el reembolso en un plazo de 96 horas hábiles. Una vez completado este proceso de nuestra parte, el tiempo para que el monto se vea reflejado en tu cuenta dependerá exclusivamente de tu entidad bancaria. Ten en cuenta que tu banco puede demorar entre 53 y 57 días hábiles en impactar el reintegro.
Agradecemos tu paciencia mientras tu banco procesa esta transacción. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarnos.
Un saludo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David L
23 de Agosto a las 16:51 hs.